Branża

Serwisanci kotłów gazowych, CO i CWU

Serwis kotłów gazowych to biznes, w którym kalendarz pracuje przeciwko firmie: przeglądy powinny dziać się przez cały rok, ale klienci przypominają sobie o kotle we wrześniu, a awarie przychodzą falą z pierwszym mrozem — dokładnie wtedy, gdy grafik i tak pęka. Dla tej branży rozwijamy Serwis-Pro: system, który zamienia bazę klientów w przewidywalny terminarz przeglądów, a zimowy chaos w kolejkę zleceń z priorytetami.

Wszystkie branże

5 problemów, które znamy z wdrożeń — i jak je rozwiązujemy

Problem 1

Coroczny przegląd kotła: obowiązek klienta, o którym pamiętać musisz Ty

Każdy zamontowany i serwisowany kocioł gazowy to z definicji coroczny przegląd: producenci warunkują nim gwarancję, Prawo budowlane każe właścicielowi budynku raz w roku kontrolować instalację gazową, a zdrowy rozsądek —…

Jak to rozwiązujemy
Problem 2

Protokół z przeglądu, który klient gubi, a producent kwestionuje

Przegląd kotła gazowego kończy się dokumentem, który ma dwa zadania: udowodnić producentowi, że klient dba o urządzenie (bo od tego zależy gwarancja), i udowodnić po latach, że serwisant zrobił swoje — sprawdził szczelno…

Jak to rozwiązujemy
Problem 3

Pierwszy mróz: sto telefonów „nie mam ogrzewania” i jeden grafik

W serwisie kotłów zima nie zna zleceń „na spokojnie”: dom bez ogrzewania przy minus dziesięciu to nie usterka, tylko mały kryzys rodzinny, a brak ciepłej wody potrafi być zgłaszany z podobną temperaturą emocji. Gdy pierw…

Jak to rozwiązujemy
Problem 4

Części z busa, których nikt nie policzył — marża rozjeżdżająca się po cichu

Serwisant kotłów wozi w busie mały magazyn: elektrody, czujniki, pompki, naczynia przeponowe, uszczelki. W ferworze roboty część z nich trafia do kotłów klientów „przy okazji” — i nigdy na fakturę. Druga część znika w cz…

Jak to rozwiązujemy
Problem 5

Robota zrobiona w środę, faktura w niedzielę, przelew „po pamięci”

W małym serwisie fakturowanie to wieczorny rytuał właściciela: sterta notatek i zdjęć protokołów, przepisywanie do programu, zgadywanie, czy technik wymienił jedną elektrodę czy dwie. Każdy dzień poślizgu między robotą a…

Jak to rozwiązujemy
Bez zobowiązań

Darmowa konsultacja online dla firm

30 minut online. Pokaż mi swój proces, a powiem wprost, co da się zautomatyzować, co się opłaca, a czego robić nie warto. Bez zobowiązań, bez działu handlowego.

  • Analiza Twojego procesu
  • Konkretna wycena zakresu
  • Rozmowa z osobą, która pisze kod, nie z handlowcem
Umów bezpłatną konsultację