Pomiary w notesie, protokół przepisywany wieczorem przy kuchennym stole
Elektryk robi pomiary rezystancji izolacji, impedancji pętli zwarcia, zadziałania wyłączników różnicowoprądowych — obwód po obwodzie, a wyniki zapisuje w notesie albo zostawia w pamięci miernika. Protokół powstaje później, często wieczorem albo w weekend, przepisywany ręcznie do szablonu w edytorze tekstu.
Przy przepisywaniu łatwo o pomyłkę, a jeszcze łatwiej o to, że wynik poza normą wyjdzie dopiero przy biurku — kiedy trzeba wracać na obiekt, dzwonić do klienta i tłumaczyć, czemu protokół się opóźnia.
Poznajesz to po tym, że…
- protokoły z pomiarów powstają dni po wizycie
- wyniki przepisuje się ręcznie z notesu albo miernika
- odstępstwo od normy wychodzi dopiero przy biurku
- każdy elektryk ma trochę inny wzór protokołu
Jak to rozwiązujemy
W Serwis-Pro układa się własny szablon protokołu — osobno dla odbioru, osobno dla przeglądu — z polami pomiarowymi, jednostką i zakresem dopuszczalnym. Elektryk wpisuje wyniki na obiekcie, a wartość poza normą jest oznaczona od razu, zanim zwinie przewody.
Protokół zamyka się zdjęciami i podpisem klienta na ekranie, także bez zasięgu. PDF z sumą kontrolną SHA-256 trafia do biura i do portalu klienta, a przy kolejnym przeglądzie tej samej instalacji poprzednie wyniki są pod ręką.
- szablony protokołów z polami pomiarowymi, jednostką i zakresem
- wynik poza normą oznaczony jeszcze na obiekcie
- checklista czynności, żeby żaden punkt nie został pominięty
- PDF z podpisem klienta i sumą SHA-256 w historii obiektu
To nie koncepcja — te mechanizmy działają w systemie Serwis-Pro — system dla firm serwisowych, który zbudowaliśmy i utrzymujemy. Dedykowane wdrożenie dopasowujemy do Twojego procesu, nie odwrotnie. Zobacz, jak działa to w Serwis-Pro dla tej branży.
Najczęstsze pytania
Czy system pobiera wyniki bezpośrednio z miernika?
Nie — wyniki wpisuje się w pola protokołu. Zysk polega na tym, że wpisuje się je raz, na obiekcie, z automatycznym sprawdzeniem zakresu, a nie przepisuje wieczorem.
Czy mogę mieć inne protokoły na odbiór i na przegląd okresowy?
Tak, szablonów może być dowolnie wiele. Każdy ma własną listę czynności i pól pomiarowych.
Co jeśli w rozdzielni nie ma zasięgu?
Protokół, zdjęcia i podpis działają offline. Dane wysyłają się same, gdy telefon złapie sieć.