Latem warsztat pęka w szwach, zimą stoi — i tak co roku
Serwis maszyn rolniczych ma dwie prędkości. Od wiosny do jesieni brakuje ludzi i godzin, a po zakończeniu kampanii warsztat pustoszeje. Przeglądy, które najlepiej robić zimą, żeby maszyna była gotowa na sezon, umawia się ad hoc — albo wcale, bo rolnik przypomina sobie o nich, gdy maszyna już stanie.
Jednocześnie w sezonie nikt nie ma czasu na dokładne rozliczenie: roboczogodziny, dojazdy i części zapisuje się w zeszycie, a faktury wychodzą z opóźnieniem. Zimą biuro odtwarza, co właściwie zostało zrobione latem.
Poznajesz to po tym, że…
- zimą warsztat ma wolne moce, a latem odsyła klientów
- przeglądy posezonowe umawiane są przypadkiem, a nie z planu
- roboczogodziny z sezonu rozlicza się z zeszytu, po czasie
- faktury za sezon wychodzą tygodniami po naprawach
Jak to rozwiązujemy
W Serwis-Pro przeglądy posezonowe planuje się seriami: zlecenia cykliczne rozpisują jesienne i zimowe terminy z góry, zanim ruszy kolejna kampania. Rolnik dostaje ofertę przeglądu, którą akceptuje online, a zakres jest spisany przed wizytą.
W sezonie serwisant odhacza części w telefonie — schodzą ze stanu magazynu w jego busie — a robociznę i dojazd rozlicza pozycjami z cennika. Faktura powstaje z danych zlecenia i idzie do KSeF tego samego dnia, a zaległe płatności pilnuje windykacja na szablonach.
- przeglądy posezonowe rozpisane jako zlecenia cykliczne
- oferty na przeglądy i naprawy z akceptacją online
- roboczogodziny, dojazd i części jako pozycje z cennika na zleceniu
- faktura z KSeF tego samego dnia i windykacja na szablonach
To nie koncepcja — te mechanizmy działają w systemie Serwis-Pro — system dla firm serwisowych, który zbudowaliśmy i utrzymujemy. Dedykowane wdrożenie dopasowujemy do Twojego procesu, nie odwrotnie. Zobacz, jak działa to w Serwis-Pro dla tej branży.
Najczęstsze pytania
Czy rozliczę osobno części, robociznę i dojazd?
Tak, każde jako osobna pozycja z cennika, z własną stawką. Marża na częściach liczy się automatycznie względem ceny zakupu.
Czy rolnik może zapłacić online?
Tak, faktura może mieć płatność online, a system widzi, czy została opłacona.
Czy przegląd posezonowy może mieć własny protokół?
Tak, w edytorze szablonów przygotujecie protokół przeglądu z listą czynności pod dany typ maszyny.